A Fine Piercing realiza vendas exclusivamente para profissionais piercers cadastrados (CNPJ ativo).
Por se tratar de venda B2B (entre empresas), não se aplica política de arrependimento prevista para consumidor final.
1. NÃO REALIZAMOS TROCAS POR:
• Escolha incorreta de modelo, tamanho ou espessura;
• Mudança de preferência;
• Giro de estoque;
• Produto não vendido ao cliente final;
• Erro no momento do pedido.
Pedimos atenção no momento da compra.
2. TROCAS APENAS POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
Aceitamos solicitação exclusivamente em casos de defeito de fabricação comprovado.
Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições obrigatórias:
• Produto sem uso;
• Sem sinais de manuseio inadequado;
• Na embalagem original;
• Envio de fotos e vídeo para análise.
Após análise técnica:
✔ Defeito confirmado → troca pela mesma peça (mediante disponibilidade) ou geração de crédito.
✖ Defeito não constatado → produto devolvido ao comprador, com frete por conta do cliente.
3. PEÇAS EM TITÂNIO:
Nossas joias em titânio possuem controle de qualidade e padrão técnico.
Não realizamos trocas por:
• Reações individuais;
• Mau uso;
• Esterilização incorreta;
• Alterações na peça.
4. SOLICITAÇÃO:
A solicitação deve ser feita exclusivamente pelo WhatsApp oficial, informando:
• Número do pedido;
• CNPJ cadastrado;
• Fotos e vídeo detalhado;
• Descrição do ocorrido.
Nosso WhatsApp: +55 (81) 9 9934-8680. Solicitações fora do prazo não serão analisadas.
5. DISPOSIÇÕES FINAIS:
Ao finalizar a compra, o profissional declara estar ciente e de acordo com esta política.
A Fine Piercing atua com foco na valorização do mercado profissional e na manutenção da exclusividade dos seus parceiros.
Entre em contato através do nosso WhatsApp:
